Kral
03.07.2006, 17:47
ich möchte mich auf diesem Wege auch einmal bei den Mitarbeitern von meinem Automatenvetrieb bedanken.
Nicht nur dass sie ihren Auftrag sehr ernst nehmen und gewissenhaft ausführen. Sondern die Tatsache, dass immer jemand kompetent erreichbar ist. Wenn doch einmal ein Erstzteil gebraucht wird, ist das innerhalb von 2 Tagen im Geschäft. Auch der technische Support ist Spitze. Bei einem Rechner ist ein Fehler in 6 Monaten zweimal aufgetreten, sofort wurde ratz fatz der komplette Rechner getauscht. Ohne wenn und aber! Über die tägliche Ferndiagnose hatten die Techniker den Fehler schon entdeckt, bevor der erste Kunde überhaupt angerufen hat. Das nenne ich Service. :D
Solche Fakten sollten bei einer Kaufentscheidung eine wichtige Rolle spielen.
Weiter so Robovideo und vielen Dank für ihre Unterstützung.
Helmut Kral
Nicht nur dass sie ihren Auftrag sehr ernst nehmen und gewissenhaft ausführen. Sondern die Tatsache, dass immer jemand kompetent erreichbar ist. Wenn doch einmal ein Erstzteil gebraucht wird, ist das innerhalb von 2 Tagen im Geschäft. Auch der technische Support ist Spitze. Bei einem Rechner ist ein Fehler in 6 Monaten zweimal aufgetreten, sofort wurde ratz fatz der komplette Rechner getauscht. Ohne wenn und aber! Über die tägliche Ferndiagnose hatten die Techniker den Fehler schon entdeckt, bevor der erste Kunde überhaupt angerufen hat. Das nenne ich Service. :D
Solche Fakten sollten bei einer Kaufentscheidung eine wichtige Rolle spielen.
Weiter so Robovideo und vielen Dank für ihre Unterstützung.
Helmut Kral