Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Fingerscan
Hallo Kollegen,
möchte Eure Erfahrung mit den Fingerscans von Robovideo wissen.
Insbesondere wenn mehrere Terminals mit angeschlossen sind.
Habe des öfteren Probleme damit.
Die Techniker bemühen sich redlich......
Ansonsten läuft die Maschine gut.
Danke für das Feedback.
Helmut Kral
hai ho :-)
naja geht so ... anfangs war es echt schlimm aber mittlerweile ist es ok ... hin und wieder kommt mal einer bei dem es etwas schwieriger wird..... aber generell bin ich zufrieden ..... !
grüße
eric sonn
Hallo Eric,
haben Sie Terminals angeschlossen ? und welchen Maschinen Typ haben Sie im Betrieb ?
Viele Grüße
Helmut Kral
hallo,
habe ein 11er modul mit dem 1400 magazin 1 sat und ein terminal, der scan am 11er modul der streikt mal öfters aber ansonsten läufts stabil.
grüße
eric sonn
babylon24
25.03.2006, 23:56
Ola Kollegen,
soweit ganz zufrieden...
hab front and rear - automat...
bereits nach 2/3 monaten erster fingerprintausfall...
garantie + sofortaustausch,
jedoch selber ausgetauscht mit tel. - unterstützung...
sonst relativ zufrieden...
Hallo Kollegen,
leider hatte ich diese Probleme auch, sogar über einen längeren Zeitraum.
Zwischenzeitlich haben die von Robovideo alle Fingerprints (na ja, fast alle) ausgetauscht und alle Probleme die damit zusammenhingen, waren weg.
Die Maschine läuft jetzt wie ein Uhrwerk. (ein italienisches)
Wie schon gesagt, die von Robovideo nehmen ihren Auftrag sehr ernst.
Herr Schallner und sein Team, sind wenn es brennt, sofort zur Stelle, ansonsten wird schon mal erwartet, dass der Betreiber selber Hand anlegt mit tel. Unterstützung vom Serviceteam. Aber mal ehrlich, es ist doch auch ein gutes Gefühl, wenn man als Betreiber bestimmte technische Zusammenhänge versteht und nach so einem "Eingriff" alles wieder funktioniert. So lernt man "seine Maschine" besser kennen und lieben!! ;)!
Auf gute Geschäfte!
Helmut Kral
babylon24
27.03.2006, 21:30
Hallo kollegen,
(hallo Hr.Kral)
jab, wenns "brennt" wird schnell gehandelt und unterstützt...
die kompetenz von robovideo wird insbesondere
durch leute wie Hr.Schallner und auch Hr.Witte bewiesen...
die kennen ihr system und bieten auch bei telefonischer unterstützung
schnelle hilfe...
Gruß
S.Leigeb