Was ist los mit Paderborn?

[Dudek]

Hi,

auf der Webseite von Technovideo-Deutschland steht das die jetzt für ganz Deutschland den Vertrieb und Support übernommen haben...

Was ist denn jetzt mit Paderborn??? Gibt´s die dann noch?

Freundliche Grüße

[Voll-Automat]

Aus und vorbei ..... !!!

Service und Support übernimmt ab sofort Technovideo-Deutschland in München,

Hab heute schon mal versucht anzurufen wg. eines techn. Problemes.
0900 er Hotline für 0,39 €/min, aber leider nimmt niemand ab. Ist auch kein AB geschaltet, daher auch kein Rückruf. Aber immerhin wurde eine E-Mail innerhalb kurzer Zeit beantwortet.
Das kann ja heiter werden... nun hat es uns Technovideobetreiber wohl auch erwischt.

[Flugwurst]

die haben schon einige wochen probleme in paderborn.
wir warten schon ewig auf ne freischaltung welche angeblich aus italien nicht erfolgt....
nun haben wir uns an münchen gewendet und siehe da es funktioniert .
der support war in letzter zeit in paderborn unmöglich , unfreundlich und völlig inakzeptabel !
also mich wundert das wirklich nicht
mfg
flugwurst

[techno24]

Wenn ich wegen eines Problems in Paderborn angerufen habe, dann habe ich immer nach bestimmten Technikern gefragt. Die haben nach meiner Meinung ihre Arbeit gut gemacht. Ja, in Paderborn waren nicht alle Mitarbeiter freundlich. Nur schade für die anderen.

[Wolfgang Bannenberg]

Die freundlichen sind ja auch immer noch da und Kunden wie Mario und Herrn Kröger helfen wir natürlich auch in Zukunft so gut es uns möglich ist weiter.

[Flugwurst]

... und warum hat man uns nicht geholfen?

[kalle]

Ich hätte mir von Herrn Bannenberg von Technovideo24 hier auch eine etwas umfassendere und verbindlichere Aussage gewünscht!

Ich bin dann mal so frei und kopiere hier einen Text aus einer Email von Herrn Martinez an mich rein:

"Über diesen Punkt hinaus ist es so, dass Technovideo Deutschland GmbH die alleinige Konzession in Deutschland übernommen hat.
Uns wird es jedoch auch in Zukunft geben und teilweise mit genau demselben Personal. Wir werden auch in Zukunft Verbrauchsartikel anbieten und haben noch eine Vielzahl an Arbeiten die noch von uns übergangsweise weiterhin erledigt werden, wie die Pflege von Covern und Texten in den italienischen Server.Was wir keineswegs mehr machen, ist der Verkauf von neuen Videoverleihautomaten.
Mit freundlichen Grüssen
Angel Martinez"

Ich muss sagen, dass trotz aller kleinen Problemchen - die im täglichen Miteinandere immer mal auftreten - die Zusammenarbeit mit Technovideo24 immer gut war und hoffentlich auch weiterhin bleibt.